سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تلتزم مؤسسة أغصان نخلتي التجارية ("نحن") بحماية خصوصية زوار المتجر وعملائه. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

بيانات المؤسسة

  • الاسم التجاري: مؤسسة أغصان نخلتي التجارية
  • العنوان: مكة المكرمة، البطحاء، حي قريش، المملكة العربية السعودية
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • الهاتف: 0551090608

البيانات التي نجمعها

  • بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.
  • بيانات الاستخدام: بيانات تقنية عن تصفحك للمتجر (نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها) عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل، ومنها Google Tag Manager.

كيف نستخدم بياناتك

  • معالجة الطلبات وتوصيلها والتواصل معك بشأنها.
  • تحسين المتجر وتجربة التسوق.
  • الرد على استفساراتك وطلبات الاستبدال والاسترجاع.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع شركات الشحن ومزودي الدفع ومنصة المتجر لإتمام طلبك، أو عند وجود إلزام نظامي.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدمها لتشغيل المتجر وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد تتأثر بعض وظائف المتجر عند ذلك.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك، ويعمل المتجر عبر اتصال آمن (HTTPS).

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على [email protected].

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وتاريخ آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026.